Pagos y envíos



¿Como procesamos nuestros pedidos?

Dada la naturaleza artesanal de la mayoría de nuestros productos, la entrega de los mismos no es instantánea. Usted recibirá los productos de su pedido en un plazo aproximado de 72 horas después de la recepción del pago. Tenga en cuenta que desde que recibimos el pedido hasta que lo tramitamos, se elaboran los productos y se prepara el paquete, transcurren las primeras 48 horas. Una vez su paquete ha sido enviado, lo recibirá en las siguientes 24 horas. Los pedidos solo se tramitarán en dias laborales.

Recibirá un email de confirmación cuando realize el pedido, otro cuando su pago haya sido recibido (en caso de pago adelantado) y un último email confirmando el envío de su paquete. Si durante este proceso o a la recepción del pedido usted tuviese alguna duda o comentario, puede ponerse en contacto con nosotros en pedidos@andairaonline.com. Trataremos de responder a la mayor brevedad posible.

Promoción envíos gratuitos para pedidos superiores a 40€

Aproveche nuestra oferta en gastos de envio.


Portes gratis para pedidos superiores a 40€ sea cual sea su peso total.

Para envios fuera de peninsula, consultar el coste del envio. 
(Escoja esta opcion en la cesta de la compra)

Portes gratuitos ecotienda productos naturales y ecologicos

Nuestros envíos

   Realizamos nuestros envíos a través de las empresas de transporte urgente Tourline Express y Envialia dependiendo de la localidad de destino.

El coste del envío de los pedidos se calcula en base al peso total del paquete. Todas las variantes de producto mostradas en nuestra tienda online están separadas por peso. A través de la siguiente tabla puede calcular el coste de su envío :

de 0 a 5 kg 8,20€
de 5 a 10 kg 9,00€
de 10 a 15 kg 10,50€
de 15 a 20 kg 12,80€
de 20 a 25 kg 15,00€
de 25 a 30 kg 17,30€
de 30 a 35 kg 20,00€
de 35 a 40 kg 23,00€
de 40 a 45 kg 25,00€
de 45 a 50 kg 30,00€

Los precios indicados incluyen el 21% de i.v.a.



Para pedidos de peso superior al anteriormente indicado ponerse en contacto con nosotros a través de pedidos@andairaonline.com

Recuerde que no disponemos de la posibilidad de recoger los pedidos personalmente.

 

Formas de pago

Puede realizar el pago de sus pedidos de tres maneras :

  • Transferencia o ingreso en cuenta :  En caso de pago por transferencia en cuenta o ingreso, deberá hacerlo a nuestra cuenta en "La Caixa" a nombre de Mónica Abelló Tomás, con el número : 2100-5451-03-0100218213 . Deberá poner en el "concepto" su nombre y apellidos y el numero de pedido que se le asigne para facilitar la identificación de su pago. Recuerde que al hacer un ingreso en cuenta la recepción del pago es instantánea, en cambio las transferencias nomalmente tardan 24/48 horas en hacerse efectivas. Su pedido no será procesado hasta que el pago quede reflejado en nuestra cuenta.
  • Contrareembolso : Usted pagará su pedido a la recepción del mismo. Este sistema de pago no tiene recargo alguno para el cliente.
  • Pago seguro: Puede pagar con targeta o PayPal

Le recordamos que no disponemos de la posibilidad de recoger los pedidos personalmente.

Todos los precios indicados en la tienda incluyen su respectivo i.v.a. ( 10% para productos de alimentación, 4% para harinas y 21% para gastos de envío )